REKLAMACJE 2017-05-25T02:21:58+00:00

REKLAMACJE

Uszkodzenie paczki:

Przed odbiorem zamówionej paczki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie posiada widoczne ślady uszkodzenia, możesz odmówić przyjęcia przesyłki. Jednocześnie skontaktuj się z Nami: e-mail: sklep@unibeauty.pl

Uszkodzenie produktu:

W przypadku jeśli uszkodzenie dotyczy produktu znajdującego się w paczce, prosimy niezwłocznie sporządzić dokumentację zdjęciową, sporządzić krótki opis uszkodzenia oraz w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od otrzymania produktu przesłać do Nas na adres mailowy: sklep@unibeauty.pl
W przypadku reklamacji w okresie ważności produktu prosimy o sporządzenie dokumentacji zdjęciowej, wraz z opisem wady i przesłanie na adres: sklep@unibeauty.pl.
W ciągu 14 dni reklamacja zostanie rozpatrzona.

ZWROTY

Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie towaru.
W wypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, nie posiadającym jakichkolwiek śladów użytkowania, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:

Uni Beauty Sp. z o.o.
Branickiego, nr 18 lok.UF 2.1
Warszawa 02-972

Zwracany przez Klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient. Złe zabezpieczenie paczki i tym samym jej uszkodzenie w transporcie, leży po stronie Klienta tym samym, zwrot należności będzie niezasadny.

FORMULARZ ZWROTU
plik .doc

POBIERZ

FORMULARZ REKLAMACJI
plik .doc

POBIERZ

Serwis wykorzystuje pliki cookies czytaj więcej

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies.

Zamknij